Bei TONEART-Shop haben wir uns darauf spezialisiert, modernste Roboterlösungen zur Verbesserung des Kundenservice und der betrieblichen Effizienz anzubieten. Unser Portfolio umfasst innovative Produkte von OrionStar und Pudu Robotics, die auf die Bedürfnisse moderner Unternehmen zugeschnitten sind. Wir legen großen Wert auf Qualität und technologischen Fortschritt und bieten hochmoderne Roboter, die sich nahtlos in verschiedene Geschäftsumgebungen einfügen und die Produktivität und Kundenbindung verbessern.
Unser Flaggschiff, der OrionStar- und der Pudu-Roboter, ist eine vielseitige Lösung, die sowohl für den Handel als auch für das Gastgewerbe entwickelt wurde. Diese Roboter bieten eine breite Palette von Funktionen, darunter intelligente Navigation, Sprachinteraktion und Aufgabenautomatisierung. Ganz gleich, ob Sie Unterstützung beim Gästeempfang, bei Kundenanfragen oder beim Gebäudemanagement benötigen, der OrionStar Robot kann so angepasst werden, dass er diese Aufgaben effizient und effektiv erfüllt.
Aufgaben und Anforderungen an die Agenten:
Wir erwarten, dass die Agenten, die diese Roboter bedienen, für die Beaufsichtigung ihres Einsatzes, die Überwachung der Leistung und die Gewährleistung eines reibungslosen täglichen Betriebs verantwortlich sind. Zu den spezifischen Aufgaben gehören:
Einrichtung und Installation: Die Agenten müssen bei der Installation und Konfiguration der OrionStar-Roboter in verschiedenen Umgebungen behilflich sein und die nahtlose Integration in bestehende Arbeitsabläufe sicherstellen.
Überwachung und Fehlerbehebung: Eine regelmäßige Leistungsüberwachung ist unerlässlich, um die optimale Funktion der Roboter zu gewährleisten. Die Agenten müssen alle Probleme, die während des Betriebs auftreten, beheben.
-Kundeninteraktionsmanagement: Die Roboter sind so konzipiert, dass sie mit den Kunden interagieren, und die Agenten sollten dafür sorgen, dass diese Interaktionen reibungslos ablaufen, indem sie bei Bedarf die Aufsicht und Unterstützung übernehmen.
-Software-Updates und Wartung: Die Agenten haben die Aufgabe, die Software des Roboters regelmäßig zu aktualisieren, um sicherzustellen, dass er über die neuesten Funktionen und Sicherheits-Patches verfügt.
Anpassung und Optimierung: Je nach Geschäftsanforderungen müssen die Agenten die Funktionen des Roboters anpassen oder seine Leistung optimieren, um spezifische Kundenanforderungen zu erfüllen.
Um einen erfolgreichen Einsatz der OrionStar-Roboter zu gewährleisten, müssen die Agenten über technisches Fachwissen in der Robotik, starke Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit verfügen, sich an dynamische Arbeitsumgebungen anzupassen.
